近日举行的FT高端视点沙龙活动上，来自瑞幸咖啡、蜻蜓FM、自如、懒熊体育、创世伙伴资本的高管就新零售、体育营销、内容付费、居住生活场景等领域与我们的精英读者展开探讨，我们特别整理了各位演讲嘉宾的新锐观点，以飨无法到场参会的读者。
作为曾经操盘神州专车、神州租车、神州买车等多次经典营销战役的知名营销专家，杨飞仅用4个月的时间，就打造出了又一个现象级的消费品牌，掀起了职场“”小蓝杯”风潮。那么，在他看来，应如何在拥有星巴克这样的全球巨无霸品牌的传统咖啡行业中，杀出一条血路来的呢？
杨飞认为，中国的咖啡消费里有两个痛点：一是价格比较高，即便是对于拥有星巴克会员卡的消费者，一杯咖啡30元，外卖甚至可以到40元，这个价格对于一般人来说，仍然是比较高的；另外，咖啡馆可能并没有位于非常方便的位置，使得咖啡消费“不易得”。“基于此，我们围绕产品质量、价格合理、购买便捷等方面通过技术改造和数据分析，让咖啡消费成为大众高品质生活中的高频选择。”杨飞说道。
杨飞表示瑞幸咖啡的定位就是“新零售”领域的专业咖啡运用商。而对于“新零售”，杨飞则认为所有的从业者及消费者，都仍然在适应过程中。与星巴克相比，瑞幸咖啡强调的是线上线下全数据化，即只有App可以点单，所有的消费端、供应链端、财务端都通过数据库和数据化的标签的建立解决。杨飞进一步补充说：“为什么不用微信小程序让用户扫码使用？因为这样的话商家很难跟用户形成关系链，很难获得用户的消费数据，也很难再一次提醒用户复购。”
对于数字商业时代的营销，杨飞有三点感悟：首先，一切产品皆要可裂变！比如瑞幸强调APP点单时，对用户实行“首杯免费”的补贴政策，同时邀请朋友来喝的时候自己也可获得一杯咖啡，并且还能够通过咖啡请客和红包增强社交功能；第二，一切创意皆要可分享！好的产品必须要带二维码，便于分享给更多人，否则传播的效果就会大打折扣；第三，一切效果皆要可溯源！在移动互联网时代，所有的数字营销都是可监测，可追溯的，我们能够大概知道哪些渠道靠谱，这样的情况下，就可以尽量让营销活动变得精准。秉持这样的策略，新的爆款必将再次出现！
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