{"text":[[{"start":7.12,"text":"去年1月，英伟达(Nvidia)的黄仁勋(Jensen Huang)说：“通用机器人的‘ChatGPT时刻’即将到来。”今年1月，他又说具身智能的ChatGPT时刻已“近在眼前”。"}],[{"start":19.12,"text":"根据瑞银(UBS)的一份报告，ChatGPT是历史上增长最快的消费级应用，发布后两个月内月活用户就达到了1亿。如果黄仁勋所说的“ChatGPT时刻”是指那种爆发式的普及，那么我认为我们还要等挺久。"}],[{"start":34.15,"text":"当然，过去一年机器人的部署确实取得了进展，尤其是自动驾驶汽车方面持续取得稳定而显著的进展。但也出现了一些退步。例如，美国超市连锁巨头克罗格(Kroger)在去年11月宣布，将关闭其8个机器人仓库中的3个——这些仓库负责分拣和派送客户的订单。与此同时，克罗格表示将扩大与Instacart和DoorDash等零工经济公司的合作，由这些公司调度灵活就业人员充当客户的“私人购物员”。"}],[{"start":65.66,"text":"人们很容易会问：既然可以让低薪的零工帮你跑腿去商店，谁还需要自动化呢？虽然这种说法并不完全公平，但这条新闻确实打开了一扇窗，透过它可以看到当机器人遭遇商业现实时会发生什么。"}],[{"start":80.94999999999999,"text":"首先，企业“采用”生成式AI可能简单到只需要向OpenAI或Anthropic支付每月订用费，但部署机器人系统通常需要规划、时间和资金。克罗格的仓库（由英国Ocado公司的技术驱动）需要大量昂贵的设备。在销售杂货这种微利业务中，这意味着你需要非常准确地预测需求，以实现利用率的最大化。"}],[{"start":104.89999999999999,"text":"研究公司STIQ的仓库自动化专家汤姆•安德森(Tom Andersson)告诉我：“这有点像工厂的情况：它需要达到最低吞吐量才能赚钱。归根结底，你必须为进行自动化提供非常充分的商业理由，当你构建自动化的商业论证时——因为这些项目有时需要规划三年——如果届时你的预测出错了，情况就会变得很棘手。”"}],[{"start":127.39999999999999,"text":"这并不是说自动化在杂货行业行不通。例如，Ocado在人口稠密的英国设自动化仓库，其商业理由是更站得住脚的。在荷兰，一家名为Picnic的在线杂货公司也通过类似方法取得了进展。许多超市连锁店已经对供应链上游的自动化进行了投资。过去5年，沃尔玛(Walmart)的收入增加了1500多亿美元，但同期员工总数略有下降。不过，沃尔玛仍是一个大雇主，拥有超过200万名员工。"}],[{"start":159.07999999999998,"text":"机器人狂热者相信，新一代的人形机器人将进一步渗透进体力劳动领域。制造人形机器人的巨大优势之一在于，理论上，你可以将它们无缝地安置进已经为人类建造的工作场所中。这可能使机器人的部署变得更加渐进和灵活，而不再是一场提前的豪赌。"}],[{"start":179.85999999999999,"text":"但即便人形机器人的能力真的能像黄仁勋预测的那样在今年达到人类的水平，仍会有一些实际问题需要企业考虑。首先，要将AI驱动的人形机器人部署到工作场所，跟人类并肩工作，你必须确信它们是安全的。在白领工作环境下，产生“幻觉”的聊天机器人可能会编造数字或参考资料，损害你的名誉或利润。在蓝领工作环境下，发生故障的人形机器人可能会造成身体上的危险。"}],[{"start":211.42,"text":"其次，受电池技术限制，人形机器人和机器狗目前耐力不强。正如威斯康星大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)机械工程副教授詹姆斯•皮库尔(James Pikul)所写，波士顿动力(Boston Dynamics)的机器狗Spot一次充电只能运行约90分钟。相比之下，工厂和仓库的人类员工通常每班工作10小时，中间仅有几次休息。"}],[{"start":234.66,"text":"这一切意味着什么？我们完全有理由相信，在一系列物理环境中，自动化程度将继续提高。但技术专家和投资者应注意，不要将技术突破与实体经济的相应转型混为一谈。正如发生在克罗格的自动化退步所表明的那样，仅仅因为一项技术存在且有效，并不意味着部署它总是符合商业利益的。换句话说，一项工作“可以”被自动化，并不一定意味着它“一定会”被自动化。"}],[{"start":265.43,"text":"译者/何黎"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1768529705_5109.mp3"}