{"text":[[{"start":7.6,"text":"根据外媒报道，在为期两天的贸易会谈后，中美谈判代表就TikTok一事达成了一项框架协议，在9月17日这个时间线快要来到之前，终于结束了这款视频分享应用能否在美国持续运营的拉锯战。美国财政部长斯科特•贝森特表示，特朗普和中国领导人习近平将在周五通话后确认该协议。"}],[{"start":30.21,"text":"虽然这个结局在Tiktok“非禁即卖”的法案通过之时就已经写好了，但是如今尘埃落定，还是不免有些感慨，且Tiktok以身下场，在这几年，以可选范围内用最好的法务公关游说等内外部阵容打了这一场仗，它可以给很多出海的中国科技企业诸多启示。"}],[{"start":47.8,"text":"首先，字节跳动在收购了Music.ly的当年采用了双品牌策略，即在欧美市场不用抖音品牌，而横空出世了TikTok这一款App。其本意应该是为了顺应年轻欧美消费群体的品牌习惯，但在地缘政治之战打响之时，却成为了诸多媒体口诛笔伐其刻意掩盖中资公司背景的证据，受到类似负面舆情铺天盖地影响的还有拼多多在超级碗赞助广告大赏时推出的“Temu”，无数外媒的评论文章都是用了类似“你以为换个马甲我就不认识你了么”的负面标题。且不说类似的多品牌战略在更为聚焦的现如今是否顺应了时代潮流，但专门将欧美市场的消费品牌与企业或母公司品牌脱钩的做法，确实是得不偿失。"}],[{"start":92.96,"text":"其次，字节跳动在收购了Music.ly的那一年，我曾和公司传播部门的同行有过一些交流，很明显当时公司考虑的都是和美国主流社交媒体一样，在青少年隐私保护和引导方面的问题，对政治政策风险和中美关系急速下滑的预估明显不足，因此当这一“中国算法”的App迅速成长为可以影响美国总统大选舆情的背景下，所有的努力补救措施都成了“亡羊补牢”。无论是“得克萨斯计划”还是欧洲的“四叶草计划”，都是在存储用户数据和隔离防火墙设置上的补救，但是之前由于离职员工的一再爆料和几次公关危机不当处理，美国各利益相关方已经产生了字节中国员工可以随意访问美国用户数据的刻板印象。之后迪斯尼前高管Kevin的火速加盟又离职，更是让TikTok在精英圈层的可信度进一步下降，导致了周受资上任以后，在国会公开听证上，用他的东方式儒雅应对西方式的咄咄逼人，招架起来明显没法游刃有余的局面。而TikTok事件纵贯了两期美国总统选举，也导致了政客们上蹿下跳，不遗余力地促使两党团结，通过了针对TikTok“非售即禁”的法案。这里要特别指出的是，《非售即禁法案》开宗明义就写明了其针对对象是“外国敌对势力控制”的应用程序由以下实体直接或间接运营：(1) 字节跳动有限公司或 TikTok（包括由外国敌对势力控制的子公司或继承方）；(2) 或由外国敌对势力控制并经美国总统认定对国家安全构成重大威胁的社交媒体公司。此禁令不适用于主要用于发布产品评论、商业评论或旅行信息及评论的各种应用程序。因此并不是所有的中国公司App应用程序都会受到同样的挑战，关键还在于科技公司如何主动讲好自己的故事，条分缕析地解释与TikTok的根本区别，且如何在内部管理上主动修炼好内功有关。这也是国会为了针对中国生物企业，需要再次推动参众两院去投票通过《生物安全法》的法理基础。"}],[{"start":217.29,"text":"那么对于用户隐私和防火墙的设置以及美国用户数据的隔离，需要如何练好内功呢？目前美国市场的APP用户数据存储供应和那个主要有Amazon的AWS，Microsoft Azure，Google Drive，Oracle，这些都是稳定且深受美国用户信赖的存储云端。鉴于市占率和这几家IT企业与中国政府的关系以及在中国市场的布局，建议AWS和微软云存储都是颇有公信力的选项。"}],[{"start":246.98999999999998,"text":"再然后，当一家出海进入美国市场的中国科技应用公司有了一个不同于TikTok的品牌故事之后，它应该去关注哪些利益相关群体讲故事呢？由于欧美成熟市场一直强调针对360度整合营销传播，所以我会一直建议企业传播时不要忽略任何一个利益相关群体，特别要注意的是和中国内地舆情环境不一样的草根团体。在强调更多的人文关怀和品牌温度的前提下，把企业品牌故事从立足地方的细分表述点上去拓展，通过CSR、ESG等抓手，找到对的人，做对的事，就可以很好的建立起牢固的相关利益群体关系。"}],[{"start":286.25,"text":"再举例来说，对中国公司相对来说陌生的政府关系该怎么处理呢？惯性思维很可能只会关注华盛顿的联邦政府关系，实际上在州和市级层面，企业完全大有左右，毕竟即使是参众两院要表决是否通过针对某类中国公司的法案，到最后投票计票环节，也是像《纸牌屋》一般一票一票细数加权出来的，这个时候日常做工是否有覆盖到摇摆州、摇摆不定的参众议员，就显得尤为重要。再比如，今年是纽约市长和新泽西州长换届竞选年，这两个民主党重要的政治人物上台会受到极大关注，如果要把美国总部放在纽约，那么以给地方带来的就业机会、经济投资发展等故事要点去建联和搭建关系就是很好的开端。明年2026年则是美国中期选举年，目前看民主党夺回众议院多数席位的可能性极大（现有格局民主党：共和党=174:189，根据多数民调改选结果41:29的改选结果，民主党就可以翻盘）。如此一来，2027-2028年，即使中美关系在特朗普任期内进一步恶化，特朗普要通过针对中国企业的新增法案或者执行《外国公司问责法》等影响中概股大盘和新中概股上市进程的执法可能性将进一步降低。另外，类似TikTok的科技App，在美国的联邦级别的监管机构，就包括了联邦贸易委员会到联邦通讯委员会到财政部商务部，主管反垄断法受理和判决的司法部等近十家，此间沟通也需要熟悉人脉和实操的法务和公关团队精诚合作，才能运作好。"}],[{"start":381.34000000000003,"text":"最后，和TikTok一样，美国的社交媒体公司也有同样的青少年隐私保护和用户数据安全问题。脸书Facebook花费在游说方面的费用已经达到了一千四百万美金之多。其中大部分是针对用户隐私保护和青少年沉迷社交媒体法案争议出发的，这一部分的暂时性成功是美国国会并没有通过欧盟的GDPR法案，且按照现政府在总统就职典礼上的风向看，这四年应该不会进一步收紧监管。这也是中国科技公司应该特别向欧美公司学习的重点，如何利用游说机构的力量帮助影响法案的拟定、走向和通过与否。青少年沉迷问题是所有社媒共同的挑战，欧美公司惯常精通的操作还有通过与第三方机构合作来正向引导舆情的方法来解决这个问题，例如与各级学校和教育部门机构合作来讨论社媒使用、父母控制时间，以及与青少年积极沟通等。"}],[{"start":439.92,"text":"其实经过之前漫长的博弈，今年四月时，由甲骨文、黑石和安德森•霍洛维茨基金等共同组成的TikTok收购委员会，就已经提出了共同以股权+现金的方式筹集对TikTok的收购资金并完成并购的方案。根据草案内容，TikTok 的美国业务将由新的美国实体管理，新财团成员将持有分拆后公司50%的股份，而字节跳动现有的美国投资者将持有另外30%的股份，字节跳动自身将持有略低于20%的股份，以满足国会2024年通过的法律要求。可是不按常理出牌的特朗普在四月开打了贸易战，于是TikTok的收购又进入了大国博弈的僵局。日前的收购方，除了黑石已被知情人士证实出局之外，其他公司和基金依然在资本方的最后名单里。希望收购完成以后，资本方能善待这个应用，毕竟这是第一次“中国算法”深刻影响了欧美的市场和文化。也希望影响了一代青少年的TikTok，可以在青少年保护上更有所作为，毕竟“科技向善”可以是一句口号，也可以是落到实处的真正行动。"}],[{"start":508.64,"text":"（本文仅代表作者本人观点，作者邮箱：kateyingzhao@gmail.com。责编：闫曼 man.yan@ftchinese.com ）"}]],"url":"https://audio.ftmailbox.cn/album/a_1757988984_7906.mp3"}