{"text":[[{"start":7.56,"text":"有什么办法能够缓解美国——或其他任何地方——的政治极化吗？这是一个迫切的问题，因为党派仇恨不断加剧，毒害公民生活，并使华盛顿陷入僵局。"}],[{"start":20.15,"text":"一些“解决方案”已被提出：改变国会候选人的初选程序（它有时会助长极端化）；发起一场新的中间派运动，例如“无标签”(No Labels)（民调显示三分之一的选民自我定位为温和派）；限制竞选资金与选区划分操纵（它们为政治“孤岛”提供资金并加以滋养）；或者管控社交媒体（网络空间里几乎爆发了一场内战，部分原因在于社交媒体被设计成制造回音室）。但上周，肯塔基州展示了另一种想法：用AI机器人来支撑那难以捉摸的中间地带。周四，62岁的沃伦县行政长官道格•戈尔曼(Doug Gorman)发布了“BG 2050倡议”报告，阐述他的团队将在未来25年里如何在不引发财政冲击或激起排外情绪的情况下，应对他所在的城市鲍灵格林(Bowling Green)预计近乎翻倍的人口增长。"}],[{"start":69.91,"text":"他本可以把项目设计成由占主导地位的政党（共和党）来决定政策，或通过市政厅会议征求意见。“但如果我办一场有200人参加的市政厅会议，很快就会有人大喊大叫，场面失控，”他对我说。事实上，戈尔曼——和许多美国人一样——“讨厌极化”，对当下的恶毒言论深感厌恶，以至于他告诉选民不要浪费时间看华盛顿那一套。“10%的选民是极右或极左、近乎疯狂的人，他们制造了大部分噪音。但大多数人并非如此。”"}],[{"start":104.28999999999999,"text":"去年，该县试验使用AI机器人与10%的居民进行长时间对话，探讨他们会如何治理这座城市。相关技术来自Alphabet旗下的Jigsaw部门，结果由统计民调机构Polis处理。（我此前曾与Jigsaw的人类学研究者就其他主题交流过。）"}],[{"start":124.49,"text":"该AI平台扫描了海量回复，识别出参与者的首要关切，并询问他们是否赞同。经过约100万次“投票”后，结果显示，一半的构想获得了80%的支持，例如资助终身学习。因此，戈尔曼先聚焦这些共识度高的优先事项，再处理更具分歧的构想，以制定一份更偏中间立场、也更有效的方案。"}],[{"start":149.26999999999998,"text":"这种试点能否在别处复制，不仅是在政治领域，也包括其他机构？并非总是可行，也并不容易。鲍灵格林是一个小而凝聚力强的社区，而且有一位热爱科技的县行政长官（戈尔曼曾在电信业工作）。将其扩展到更大的社会可能很难。不过，Jigsaw正在田纳西州、俄克拉荷马州等地开发肯塔基试点的变体。而在台湾，一位开创性的前数字政委唐凤(Audrey Tang)已经使用本土技术，在全国范围内组织了类似的、由AI赋能的数字辩论。"}],[{"start":186.20999999999998,"text":"另外，两位前英国公务员——凯瑟琳•戴(Catherine Day)和马修•赖克罗夫特(Matthew Rycroft)——希望在今夏推出一个英国版本：“国家战略项目”(The National Strategy Project)。而最早提出数字化“协商式民调”理念（并为NSP提供咨询）的斯坦福大学(Stanford)教授吉姆•菲什金(Jim Fishkin)估计，迄今已有28个国家开展了约100项此类实验。"}],[{"start":206.98999999999998,"text":"起初，这些项目依赖的是更基础的技术。但由AI赋能的对话有一项优势：它们让参与者能够详尽表达细腻的观点，而问卷调查和公投做不到。另一项优势是，AI机器人可以被设计得比人类更有耐心、更为中立。"}],[{"start":225.35999999999999,"text":"尽管聊天机器人有时会放大网络阴谋论，但研究表明，在设计良好的情况下，它们也能与阴谋论者互动，并且在劝说极端分子改变想法方面比人类更有效。部分原因在于，AI能够在不同语言和政治观点之间进行“翻译”，从而帮助对立双方更好地沟通。的确，正如我的同事约翰•伯恩-默多克(John Burn-Murdoch)近日所指出的，越来越多的证据显示，大型语言模型(LLM)可以用来“引导”人们远离网络极端主义。"}],[{"start":255.42,"text":"当然，算法有时也会放大虚假信息和极化。但如果设计得当并受到监管，在经历十年社交媒体极化之后，AI可能会推动线上出现更多中间立场。这并不足以安抚怀疑者，因为针对大型科技公司的民粹主义反弹正在加剧。只有5%的美国人表示“非常”信任AI；57%的人认为风险大于收益。然而，肯塔基州的实验显示，这项技术也可能有积极的一面。我们可以利用它来帮助缓解政治极化、支持各类机构：一些大学正在通过协商式辩论来对抗极化，咨询人士告诉我，部分公司也在低调试验。（例如，使用AI机器人在不同员工观点之间进行“翻译”。）"}],[{"start":303.19,"text":"不，这并不是魔杖。但在一个人类正严重搞砸民主的世界里，我们可以也应该尝试新点子——即使这些点子是在机器人的帮助下浮现出来的。"}],[{"text":"[gillian.tett@ft.com](mailto:gillian.tett@ft.com)"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1777614120_2845.mp3"}